1. OBJETIVO

Este Aviso de Privacidade tem por finalidade descrever como a DHZ ALIMENTOS LTDA, (“DHZ”), coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de Titulares de Dados, tratados em virtude das atividades desempenhadas que envolvem dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Nosso compromisso é garantir transparência e segurança no tratamento de seus dados e fornecendo informações claras sobre seus direitos.

2. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Este Aviso se aplica a todas as formas de relacionamento entre a DHZ, os usuários, clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros, incluindo, mas não se limitando a:

• acesso e uso de nosso site;
• preenchimento de formulários, cadastros, interações via canais digitais;
• contratação de produtos ou serviços oferecidos por nós;
• contato direto via e-mail, telefone, chats e demais meios digitais ou físicos.

Ao utilizar interagir no site ou fornecer seus dados em quaisquer interações com a DHZ, considera-se que você aceita esta Política.

4. COLETA DE DADOS

A DHZ coleta dados pessoais por meio da sua interação e pelo uso dos nossos canais de comunicação, nos quais, o próprio usuário fornece diretamente os dados necessários.  Podemos coletar dados pessoais de diversas formas, inclusive:

• Quando você preenche formulários de cadastro;
• Quando você solicita suporte, interage via chat, envia mensagens ou e-mails;
• Quando você navega em nosso Site;
• Quando celebramos contratos com você;
• Quando você assina newsletter para receber nossas ofertas e novidades:
• Parte superior do formulário
• Quando você interage com nossas redes sociais ou campanhas.

Podemos coletar, entre outros:

• Dados cadastrais;
• Dados de navegação;
• Dados profissionais, financeiros e sensíveis, somente nos casos em que for necessário e mediante consentimento explícito, ou nos casos permitidos por lei.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores, incluindo o cadastro, execução e gestão de contratos, pedidos e pagamentos;
• Viabilizar o atendimento e suporte aos nossos canais de comunicação, como e-mail, WhatsApp site e redes sociais;
• Enviar comunicações, novidades, campanhas e materiais promocionais, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis às nossas atividades;
• Gerenciar processos seletivos, analisando currículos, perfis profissionais e informações fornecidas por candidatos, para fins de recrutamento e seleção;
• Administrar a relação com colaboradores, incluindo, cumprimento de obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais e de segurança e medicina do trabalho.
  • DO CONSENTIMENTO

Determinados tratamentos de dados pessoais realizados pela DHZ dependem do seu consentimento.

O consentimento é livre, informado inequívoco e pode ser revogado a qualquer momento de forma gratuita e facilitada, mediante solicitação escrita enviada à nossa Encarregada de Dados, sem afetar os tratamentos anteriormente com base nessa autorização.

A DHZ assegura que nenhuma consequência indevida ocorrerá em razão da revogação, embora determinadas funcionalidades ou comunicações possam deixar de estar disponíveis.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, não compartilharemos seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, exceto nas seguintes hipóteses:

1. Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
2. Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.
3. Proteção dos nossos direitos em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Nos comprometemos a sempre adotar eficientes padrões de segurança da informação a fim de garantir e cumprir as exigências legislativas.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Para mantermos suas informações pessoais seguras, adotamos medidas técnicas e administrativas contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

 Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular.

 Nos comprometemos a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos.

É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a qualquer ao titular, comunicaremos aos afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Embora a DHZ não realize transferências internacionais de forma direta, é possível que dados pessoais sejam armazenados ou processados em servidores localizados no exterior, em razão do uso de serviços de provedores de tecnologia, hospedagem ou armazenamento em nuvem.

Nesses casos, a DHZ adota medidas contratuais e de segurança adequadas para garantir que esses terceiros mantenham nível de proteção de dados pessoais equivalente ou superior ao exigido pela legislação brasileira.

9. ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados pela DHZ são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pela qual foi coletada, considerando os direitos do titular, as obrigações legais aplicáveis e o legítimo interesse do controlador.

De modo geral, os dados são mantidos enquanto perdurar a relação contratual ou comercial com o titular, ou enquanto houver necessidade de preservação para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Após o término do período de tratamento, os dados pessoais serão excluídos de nossas bases ou anonimizados, salvo nas hipóteses de retenção que autorizam a conservação para:

1. cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
2. estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
3. transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos legais de tratamento;
4. uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros, e desde que os dados estejam devidamente anonimizados.

10. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Asseguramos aos titulares de dados seus direitos de:

1. Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
2. Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
3. Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
4. Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
5. Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais.
6. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
7. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
8. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

Caso queira exercer quaisquer dos direitos acima ou tenha dúvidas quanto a maneira que seus dados pessoais estão sendo utilizados por nós, por favor, entre em contato com a nossa Encarregada.

Todas as solicitações serão atendidas de forma gratuita. Antes de responderemos a sua solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, para sua própria segurança, podemos solicitar que nos forneça algumas informações adicionais para confirmarmos sua identidade.

11. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Encarregada de Dados: Juliana de Almeida Barbosa
E-mail de contato: lgpdaguia@gmail.com

12. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

A DHZ faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, contendo informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Os tipos de cookies utilizados no nosso site são:

Elementor – Trata-se de Cookies necessários/obrigatórios que é o mínimo necessário para poder abrir a nossa página e você conseguir navegar e acessar as funcionalidades básicas do nosso site. 

rc::a e rc::c– Trata-se de Cookies definido pelo serviço Google Recaptcha para identificar bots para proteger o site contra ataques de spam maliciosos.

wpEmojiSettingsSuporte – O WordPress define este cookie quando um usuário interage com emojis em um site WordPress. Ele ajuda a determinar se o navegador do usuário consegue exibir emojis corretamente.

 GESTÃO E CONTROLE DE COOKIES

Ao acessar nosso site e consentir com os termos deste Aviso, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

13. RESPONSABILIDADES

A DHZ compromete-se a manter esta Política sempre atualizada e a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a conformidade de todas as operações de tratamento de dados.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Assim, a DHZ não se responsabiliza:  

1. Quaisquer consequências decorrentes da negligência ou imprudência do usuário em relação a seus dados. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
2. Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada que nossa conduta foi culposa ou deliberada. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a ANPD sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
3. Inveracidade das informações inseridas pelo usuário nos registros necessários para a utilização dos nossos serviços; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário.

14. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos revisar, alterar ou atualizar esse Avio periodicamente, sem aviso prévio individualizado.

Recomendamos que você consulte esta Política sempre que acessar nossos Sites ou em caso de uso contínuo dos serviços.

Data de última atualização: 21/08/2026.

Importante: O presente Aviso se aplica a todas as Plataformas, serviços e negócios explorados pela marca DHZ.